Política de Privacidad

Quién opera este servicio

AgenticGrade.ai es operado por IBANEZ FAMILY. Las referencias a “Agentic Grade”, “nosotros” o “nuestro” significan IBANEZ FAMILY, que opera AgenticGrade.ai, en la dirección de contacto indicada abajo.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio:

• Datos del sitio enviado, incluida la URL o el dominio que solicitas analizar.
• Entradas y resultados de auditoría, incluido el contenido público recuperado, señales técnicas, hallazgos, puntuaciones e identificadores de informes.
• Información que envías al contactarnos, como nombre, correo electrónico, empresa, asunto y mensaje.
• Información de cuenta, incluido tu correo, el hash de la contraseña, el idioma, el plan y los homepages vinculados a tu historial.
• Un HMAC de corta duración de tu dirección IP, usado solo para aplicar el límite de un homepage de huésped durante 30 días. No guardamos la IP en sí para este fin.
• Datos técnicos y de seguridad básicos, como dirección IP, hora de solicitud, información del navegador o dispositivo y registros del servidor.
• Analítica de uso recopilada mediante Google Tag Manager y Google Analytics, que pueden utilizar cookies o tecnologías similares para medir visitas e interacciones.

Cómo utilizamos la información

• Proporcionar, operar, solucionar problemas y mejorar las auditorías y los informes.
• Responder preguntas, solicitudes de soporte y consultas comerciales.
• Crear y mantener tu cuenta, enviar correos de verificación y restablecimiento, aplicar las cuotas de homepages y conservar tu historial de análisis.
• Prevenir abusos, aplicar límites de uso, proteger el servicio e investigar fallos.
• Comprender el uso agregado del producto y mejorar la experiencia del sitio.
• Cumplir la legislación aplicable y hacer cumplir nuestros Términos.

Proveedores y divulgaciones

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, incluidos proveedores de alojamiento e infraestructura y Google Tag Manager / Google Analytics para medir el uso. Los mensajes de contacto se entregan a través del correo del alojamiento. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos o seguridad, o como parte de una transferencia empresarial.

Cookies y opciones

Utilizamos una cookie para recordar tu idioma, cookies HTTP-only de sesión cuando inicias sesión, una cookie opaca de 30 días para reclamar un informe de huésped y cookies de Google Tag Manager / Google Analytics para medición. Puedes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador, aunque algunas preferencias, el acceso o las mediciones podrían dejar de funcionar como está previsto.

Conservación de datos

Conservamos registros de auditoría, historial de cuenta, mensajes de contacto y registros técnicos durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad y las referencias comparativas, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Las huellas HMAC de huésped caducan a los 30 días. Puedes eliminar tu cuenta desde la página de cuenta; los informes públicos permanecen solo como registros anónimos de metodología.

Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de cierta información personal. Contáctanos para presentar una solicitud. Podemos necesitar verificar tu identidad y conservar información cuando la ley lo permita o exija.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio de internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o los requisitos legales. La fecha indicada arriba corresponde a la revisión más reciente.

Contacto de privacidad

Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a info@agenticgrade.ai o a IBANEZ FAMILY, AgenticGrade.ai, 254 Germain St, Saint John, NB, Canada E2L 2G6.